Política de contratación

Política de contratación

 

bg-pagination-hover2 Contratación del viaje

Las condiciones del proceso de reserva y contratación son las siguientes:

1. Reservas solo por e-mail (atendemos teléfono y whatsapp, pero toda la información se envía a través del email)

2. La reserva no tiene confirmación hasta que no haya sido contestada y confirmada.

3. Abono de al menos 120 euros por persona, en concepto de reserva o paga y señal (dependerá de ruta y época del año).

4. El total restante será entregado al llegar a Marruecos* o a través de alguna de las vías proporcionadas por la agencia vía email.

* En función del precio total del tour y la época del año, se puede pedir la cantidad restante por adelantado antes del comienzo del tour.

bg-pagination-hover2 Cancelaciones
De los 120 euros por persona, de señal (o cantidad pagada en concepto reserva solicitada por la agencia):

No hay opción de devolución.
(Tour Por Marruecos recomienda contratar seguro de viaje -incluyendo anulación-, para solicitar este tipo de devoluciones en caso de que procediera por anulaciones ajenas a la agencia. Además, Tour Por Marruecos proporciona enlace opcional a una compañía de seguros con 5% de descuento)

De la cantidad restante del tour (en caso de haberla abonado con anterioridad al viaje)

Reembolso del 50% del depósito por cancelación 40 días antes de la fecha prevista.

Reembolso del 20% del depósito por cancelación hasta 20 días antes de la fecha prevista.

Sin reembolso del depósito por cancelación con menos de 20 días de antelación.

IMPORTANTE:

* (Días laborables)

** Para grupos grandes, condiciones especiales de cancelación, sujetas al nº de pasajeros

*** Para viajes compartidos por varios viajeros no hay reembolso en caso de anular una sola persona del grupo.

**** Se debe tener en cuenta que la anulación de uno o varios de los viajeros del grupo (en las rutas privadas), afecta al precio por persona del resto de grupo. Consultar con la agencia el reajuste del precio.

 

bg-pagination-hover2 Desarrollo del viaje

Tour Por Marruecos tomará todas las precauciones razonables para el bienestar y seguridad de los viajeros. No será considerada legalmente responsable de los retrasos o daños causados fuera de nuestro control, incluidos daños personales o retrasos debido a las enfermedades, equipos rotos, condiciones meteorológicas y/o  restricciones del gobierno. Así como por accidentes fuera de nuestro control, tales como escalada, rutas en quad, excursiones en dromedario, etc.

Garantizamos el derecho a cambiar el itinerario del viaje para satisfacer al cliente y que usted pueda proponer una opción mejor si lo encuentra necesario. Si este cambio afectara al presupuesto contratado, el aumento de tarifa queda a cargo del cliente y se abonará a lo largo del viaje. En caso de disminución de día, no habrá reembolso.

¡Feliz viaje!

 

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